Termos de Serviço

Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar os serviços da Luna Tours Switzerland, você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, não use nossos serviços. Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e clientes de nossos serviços de tours e transfers.

Descrição do Serviço

A Luna Tours Switzerland oferece:

• Tours privados guiados por toda a Suíça
• Serviços de transfer premium entre cidades e aeroportos suíços
• Experiências de viagem personalizadas adaptadas às preferências do cliente
• Transporte profissional com motoristas e guias experientes

Reserva e Pagamento

Ao reservar nossos serviços:

• Todas as reservas devem ser confirmadas por escrito por e-mail ou através do nosso sistema de reservas
• Os termos de pagamento serão especificados na sua confirmação de reserva
• Os preços estão em francos suíços (CHF) e incluem o IVA suíço aplicável, salvo indicação em contrário

Política de Cancelamento

Os cancelamentos devem ser feitos por escrito. Taxas de cancelamento podem ser aplicadas dependendo de quanto tempo antes você cancelar. Os termos específicos de cancelamento serão fornecidos na sua confirmação de reserva. Recomendamos a contratação de seguro viagem para proteção contra cancelamentos inesperados.

Responsabilidade e Seguro

A Luna Tours Switzerland mantém cobertura de seguro apropriada para nossos veículos e operações. No entanto, recomendamos que os clientes obtenham seguro viagem abrangente. Não somos responsáveis por atrasos, cancelamentos ou modificações devido a circunstâncias fora de nosso controle, incluindo mas não limitado a condições climáticas, fechamentos de estradas ou outros eventos de força maior.

Responsabilidades do Cliente

Os clientes são responsáveis por chegar aos pontos de embarque designados no horário, possuir documentos de viagem válidos e seguir as instruções de nossos guias e motoristas. Reservamo-nos o direito de recusar o serviço ou encerrar um tour se o comportamento do cliente representar um risco de segurança ou interromper significativamente a experiência de outros.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do nosso site, incluindo texto, gráficos, logotipos e imagens, é propriedade da Luna Tours Switzerland e protegido pelas leis de direitos autorais suíças e internacionais. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem nossa permissão expressa por escrito.

Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis da Suíça. Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou de nossos serviços estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Winterthur, Cantão de Zurique, Suíça.

Informações de Contato

Para perguntas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em: